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中国银行业务知识培训心得

来源:我的简历网 时间:2015-03-26 作者:佚名 浏览量:
苦读寒窗十六年,大学毕业的我终于迎来了人生最重要的阶段—就业。在无数毕业等于失业的同龄人的羡慕的眼光下,我有幸找到了我的职业生涯中的第一份工作—加入中国银行,更幸运的是来到了环境优美的珠海,成为中国银行珠海分行的一分子。
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? ? 大学中主修经济学的我,对于银行这个金融机构并不陌生,但我却从未想过我的职业生涯是从银行开始的。怀着对银行业的憧憬和毕业大学生的诚惶诚恐,我来到了一个我从未踏足过的城市,进入一个我从未深入接触过的机构。
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? ? 酷暑7月,烈日当空,与我同样怀着梦想和憧憬的30多位中国银行珠海分行的新员工一起在林主任的带领下,驱车前往广州,进行为期一周的省行统一培训。在我 最初对银行的印象中,银行是一个工作作风严谨的行业,而从我们迈入培训学校大门的第一天开始,我们就时常被灌输着这个观念,做银行,除了严谨,本文由我的 简历网 www.wdjl.net 首发,还是严谨。培训的第一天是军训,军训的目的正是锻炼我们军队的作风,铁的纪律才能造就一丝不苟的工作态度。烈日下挥汗如雨,为的是锻炼出作为银行人 应有的稳健。从第一天开始,我们便深刻认识到,银行人,不容易当。
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? ? 接下去的几天,省行各个部门的主要领导亲自莅临培训学校为我们全省各个城市的中行大学生新员工开班授课,但无论是业务方面的讲座还是文化理念方面的互动, 领导和讲师们的授课中都离不开“细心、严谨、认真、塌实”这几个中心词。李行长百忙之中抽空为我们大学生新员工作了“中国银行经营管理历年与远景规划”的 主题报告,从中行及广东省省行未来面临的机遇和挑战这一方面对我们阐述了我行的一些具体情况和现状,让我们这些刚步入中行的大学生对自己的工作单位有了更 进一步的了解,也更好地让每个新员工在自己的职业生涯的起步阶段有个更清晰的定位。“工欲善其事,必先利其器”,要想在自己的岗位中发挥出最大的价值,为 企业创造最大的利润,首先要了解自身,了解自己的工作机构,只有充分了解了银行内部的运作和相关的规章制度,才能把自己锻铸成为中行创造价值的利器。李行 长充分肯定了中行过去所取得的成果,对中行和我们新员工的前景都作出了乐观的展望,并鼓励我们在中行中发挥自己的才能,成为新一代的优秀的银行从业者。
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? ? 除了李礼辉行长的远景展望,培训中当然少不了的是对大学生的心理素质的培养,和在银行工作中很重要的一个工作精神—团队合作精神。省行的周骏总经理以一个 过来人的身份,讲述了他从一个大学生到省行老总的职业历程,也让我们充分感受到我们所面临的压力和机遇。机会对于我们都是平等的,机会均等能者上,银行也 一样,作为一个时刻要求你细致和认真的机构,除了考验你的工作能力之外,其实更考验你的耐性和沉着,说到底就是考验你的心理素质和面对社会压力、工作压力 的应对能力。银行是台巨型的机器,它关系着民生,关系着国家的经济稳定和繁荣,而这台机器能有条不紊的运转,其实关键在于有一大批人才在不同的工作岗位中 充分发挥自己的聪明才智,也就是能清晰的为自己找到一个适合自己的位置,所以,如何自我定位,也是周总为我们作讲座后令我最受启发的一个思考。
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? ? 而作为服务型的金融机构,如何最大效率化地调动庞大的人才队伍,使得在激烈的银行竞争中占据更大的市场份额,提供最优质的服务是关键。优质的服务除了先进 的硬件设备的后援支持,更重要的是人性化的服务。这就要求我们银行人学会如何团结合作,如何协助配合,团队精神这个名词已经升华到企业的一种文化,一种先 进的经营理念。作为新入行大学生,如何顺利地融入这个团队的关系链中,成为我们职业生涯中的重要一课。只有充分融入团队,才能使自己的工作事半功倍。各个 讲师生动的讲座和互动性的交流,令我们可以更直观更轻松地对这些内容有更深刻的理解,除此以外,培训中还包括了对服务礼仪、职业生涯道路、执行力、中行企 业文化、职业道德与职业精神、银行相关的法规等各个曾面去为我们新员工展现我们未来所面临的职业之旅,7天的培训,受益菲浅。培训完了,我们脑海中常浮现 的一句话,也就是经常开课前所要集体喊的一句话:“我是中行人,我与中行一起成长!”我们的企业向心力也在培训中慢慢的培养了起来。
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? ? 从省行培训中回到各自的工作岗位,我们对各自的工作有了一个更感性的认识,而令我们对业务的更进一步的了解,则要归功于我们珠海分行为我们举办的分行培 训。历时3天的培训让我们分别从我们珠海分行的各个部门的拳头业务中汲取相关的业务知识,虽然是有走马观花之感,但却让我们更直观的认识珠海分行的历史情 况和发展状况,以及面临的挑战和机遇,对于我们将来开展工作大有裨益。培训内容并不是最主要的,重要的是对于我们这些毕业大学生转变角色进入社会成为中行 一分子的菜鸟来说,企业的文化熏陶和专业性培训,带给我们的是以前课本学不到的社会技能和工作水平的提高。
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? ? 从培训结束直接上岗到现在已经大半个月的时间了,在营业部现金区实习中的我,对银行的工作有了最切身的感受。每天的工作都是紧张的,但也是有条不紊的,工 作的特殊性容不得你有半点的懈怠,因为半点的松懈和懒散带来的后果可能是非常恶劣和严重的。在前台的工作中,我要求自己时刻保持着高度的精神集中,最基本 的东西往往也是最重要的东西,对业务的熟悉,对客户的热情,对自身的要求,对同事的信任,都是构筑工作成功必不可少的因素。作为新入行的新人,对银行对社 会的陌生感是不可避免的,疲劳和困惑更是常要面临的难题,但只要耐心、虚心、细心,我相信在中行中会有我自己的一片天地。
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? ? 是金子,总会发光,机会是留给有准备的人,我坚信,我不是落在机会的后面的懦夫,而是一个被机会青睐的成功者
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